রেফারেন্স

cbb66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় cbb66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — নিবন্ধনের আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্ববিরোধ নিষ্পত্তিযোগাযোগের পথ
cbb66 cbb66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা স্পষ্ট করি — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয়পত্র শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে — অন্য উদ্দেশ্যে নয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতায় পড়লে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়া — যেকোনো মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। বিশেষত পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিরোধে দ্রুত সমাধানের জন্য লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকেই সরাসরি চ্যাট করুন — অ্যাকাউন্টে লগইন করলেই চ্যাট অপশন পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — লেনদেনের বিবরণ যুক্ত করুন।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল চ্যানেলের মাধ্যমেও শর্তাবলী সংক্রান্ত বিষয়ে বার্তা পাঠাতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সেসব বিষয় নিয়ে যেগুলো অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে অনেকেই জানতে চান। শর্তাবলী সম্পর্কে আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ম নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকেই লেনদেন করতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হবে না।

পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হবে। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করা সরাসরি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।